- 系統性的訓練職場領域中書信的技巧
- 介紹常見的文章類型，如電子郵件、會議紀錄、書信等等，還有和書信相關的重要用字遣詞
- 措辭、書信訓練以及文法練習
- 適合做為課堂的額外教材 
- 內有解答本，因此本書也適合用來做自學使用